原标题：药品和保健品一起摆放，结果……

案例分析：一家药店举行隆重开业仪式，顾客熙熙攘攘，可部分顾客到药架前便皱起眉，扭头便走，成交量很低。经理赶紧出门征求意见，有顾客反问道：“你们的药品和保健品混合在一块卖，你们是药店还是杂货铺呀？”有顾客说：“不敢相信你们药店卖的是正规药！”还有一位顾客说：“搞不好买错了，说不定还出意外呢！”
经理回店一看，果真如此！于是自责，这几天忙于应酬开业而忽略了药店货架药品与保健品的正规摆放与管理。他不禁提醒自己，千万不要再因为取消GSP认证而疏忽药店的管理了！于是，经理就指令下班店员重新药店货架药品与保健品布局，将药品与保健品分开摆放，另立标牌，药店货架药品与保健品远离，不同两个“阵地”；还决定再聘用2名执业药师接待顾客，专门讲解药品药理知识、用药注意事项、禁忌等，并安排专职店员专门负责销售保健品。结果几天下来，成交量与日俱增，药店营业量逐渐增加。

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