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药店没有客流怎么办?6大方法让店铺火起来

作者:国立货架   发布时间:2018-12-14    点击:

人口不断增长的当下,加之享受生活的中国人民,越来越不注重锻炼。生小病的人也越来越多,感冒、发烧、颈椎痛、咽喉不适等等。大多数人是不愿意花时间去医院排队看病的,更多的会选择去药店。而作为药店如何让更多的潜在顾客主动上门,扩大销路呢?下面来给大家介绍六大提高客流方法。  


一、药店活动优化

应季活动必不可少,针对季节常见病统一促销打折,尤其是常见常用的必备药品,虽说利润会少一些但是吸引来的顾客不仅仅会购买一种药品,往往也会备一些其他应季药品哦。同时活动不要搞得太乱,曾经我去过一家店,挂满了促销价格和活动横幅,顾客进去就一个感觉,价格虚浮,因此不以为然。促销活动要规划好顺序,分批次进行。活动前和活动中的宣传铺垫也必不可少,比如夏季做三伏贴活动,前期预热2天可以每天早晨前3帖免费。来吸引围观,产生热闹气氛,并制作宣传易拉宝来教育凑热闹的潜在顾客。来达到促销活动开启后的效果。 

二、药店品牌宣传优化 
每个独立门店都有是一个品牌象征,专业氛围很重要,服务人员的言行举止、店面布局、义诊等细节都会影响在潜在顾客与老顾客心目中的形象。虽然有些已经在做义诊例如血压、查视力、量体重等等,但是很少有人来主动使用或咨询。建议在店外张贴大字标识,并对义诊与体检活动进行的名称进行优化同事增加简单的服务项。例如:周期血压监控、视力矫正免费筛查、体重测量健身规划等。周期血压监控,可以让顾客一周内分时段来进行血压监测,同时提供血压管理建议。能让顾客每天固定时间停留在店内,有助于顾客选购。  



三、药店使用工具优化 
药店越来越多,拥有高效的客户管理、便捷的通信服务才能准确的将潜在顾客转化为自身的资源,说起在线通信微信与QQ群并不适合做此类顾客运营的工具,个别顾客在群里经常会传播影响其他顾客的广告或产品,从而影响群内其他顾客。顾客体验会比较差。药店可挑选专业化的工具,统一为周边的客户群体传播活动信息。 

四、药店培养到店意识 
药店主要盈利点还是在中老年常用药上,尤其是针对慢性疾病的药物。我们需要这部分的潜在顾客能与店内产生感情,让顾客再有所需时能主动到店。那么如何培养顾客感情呢? 

1. 建立健康社群,通过摆设棋牌室,投资广场舞队,来引导目标顾客群体,建立健康社群。 

2. 在顾客购买时加以关心,让顾客产生好感并提供一系列免费体检或测量血压等服务。拉近与顾客之间的距离,淡化销售关系,让顾客更信任。 

3. 通过一些办民服务增进感情吸引顾客,例如雨雪天准备便民伞、放置小孩玩的摇摇车,雾霾天发放一次性口罩等等。 

五、药店服务至上 
微笑与关心是最好的吸引顾客的方式,无论是否进店主动关心他人健康,改善附近小区居民生活状态,为店面营造良好的口碑,加之店周的海报与标语,顾客们会更乐意到店。


六、药店陈列设计

越发实用的药店陈列设计才能与时俱进,满足药店需求。好的陈列不仅能让人眼前一亮,还可以在无形之中促进交易的发生,提升药店业绩。药店在设计上货架功不可没,精美的货架可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的各种重要作用。国立货架高级工程师十多年的货架设计经验和卖场安装经验,积所有货架结构的优点于一身,开发设计出一系列货架,安装方便,结构紧凑。

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