药店怎样才能吸引顾客?
只要找出其产生的原因,
药店就可以采用相应的调整策略进而提高销量。
Q:药店老顾客重复采购率降低如何解决?
A:1.做好店内基础服务工作,要有相关的快速改进措施;
2.改进价格,用畅销名牌商品、同时引进利润好的同类品种,定期检核毛利情况;
3.改正商品组合策略,有低价品牌商品和高毛利商品,吸引顾客的同时获高毛利回报;
4.员工的积极推荐需要把握“度”;
5.对重点会员进行维护,让顾客成为忠实的消费者;
6.改善服务态度。
Q:药店新顾客越来越少如何解决?
A:1.对商圈顾客分析,与现有会员对比,找出机会点;
2.确定目标顾客,采取攻击性策略,主动出击,进行宣传攻势,吸引顾客进店;
3.增加店外促销力度和频率;
4.做团体消费,适时团购让利;
5.增加新类别商品或新服务;
6.门店前厅陈列改造或店门面改造吸引顾客。
Q:药店客单价低如何解决?
A:1.加强POP,标示卡与产品特别陈列;
2.增加促销力度与活动频次;
3.加强员工药品知识与导购技巧培训;
4.加强关联销售;
5.卖场货架设置问题(如松散不集中,死角太多,不易拿取货物等)。
这里要强调的是药店在药品陈列上货架功不可没,精美的货架可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的各种重要作用,据统计,店面选购精美的货架,销售额可以在原有基础上提高10%。国立货架高级工程师十多年的货架设计经验和卖场安装经验,积所有货架结构的优点于一身,开发设计出一系列精品货架,安装方便,结构紧凑,有效促进销售。
国立货架专业生产药店、母婴店、便利店、超市、化妆品、文具店等精品货架,厂家直供。国立货架拥有专业的设计团队,为用户免费提供上门现场测量,专业图纸设计和形象指导,全国免费送货安装,提供店铺一站式解决方案。
微信公众号发布地址:https://mp.weixin.qq.com/s/9JSZD61f3H5wQTFVSu0_Ng